¿Qué es un canal de denuncias?

El canal de denuncias es la recepción, retención y tratamiento de las denuncias sobre irregularidades o incumplimientos de la normativa, cometidos por empleados o sociedades, este debe ser confidencial y seguro.

¿Por qué implementar un canal de denuncias en mi empresa?

Entre los motivos por los que debes implementar un canal de denuncias en tu empresa, podemos destacar: ANTICIPACIÓN Tener la posibilidad de notificar infracciones, conductas indebidas o potenciales riesgos contribuirá a descubrir y clarificar con anticipación los abusos o comportamientos delictivos antes de que se produzca un daño mayor. CULTURA EMPRESARIAL TRANSPARENTE Contar con unas buenas prácticas deberían ser compartidas por todos los empleados y directivos y no caer solo en el cumplimiento normativo. ANÓNIMO Hacer una denuncia de manera anónima aumenta la confianza internamente en la empresa y de esta forma resolver los problemas de la mejor forma posible.

¿Cuáles son los tipos de canales de denuncias?

Canal de Denuncias Digital Los canales de denuncias digitales son los que permiten denunciar irregularidades en línea como webs, apps, entre otros. Los datos deberán estar protegidos y almacenados en una forma segura, en cumplimiento del GDPR y otras leyes. Canal de Denuncias Telefónico El canal de denuncias telefónico permite denunciar con una llamada telefónica. La información y los datos suelen no ser seguros al no estar encriptados y generalmente los seguimientos son más lentos. Canal de Denuncias Cara a Cara El canal de denuncias cara a cara es el más tradicional. La denuncia le da la oportunidad al director, u otro superior, de llegar a una solución y evitar mayores problemas. Como buena consultora te diré, entonces, que el plan de igualdad es una palanca para mejorar el rendimiento de tu empresa, porque aumenta tu margen neto, porque ayuda a identificar y mejorar el ambiente del día a día en el trabajo, para retener el talento y para trabajar tu marca de responsabilidad social de la empresa.

¿Cuáles son los criterios básico en una canal de denuncias?

Todos los datos deben estar seguros, protegidos y almacenados en cumplimiento de las GDPR y otras leyes. Encriptación y entablar una comunicación anónima. Comunicación Multidioma. Sistemas de seguridad Independientes. Cumplimiento de protección de datos en cada país. Combinación de varios tipos de Canales de Denuncias. Establecer limites de prioridad en los temas de las denuncias Tratar de esta disponible las 24 horas y 365 días.

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Canal de Denuncias para empresas

Q: ¿Quiénes están obligados a disponer de un canal de denuncias?

+ 250 EMPLEADOS/AS 3 MESES A CONTAR DESDE ENTRADA EN VIGOR + 50 ENTRE 249 EMPLEADOS/AS 1 ENERO 2023 (SI LA LEY ENTRA EN VIGOR) Los beneficios sociales son la gran motivación pero no cumplir con la ley puede suponerte multas importantes. También lo necesitarás para acceder a ayudas de los Fondos Next Generation

Cumple con la Ley 2/2023 de Protección del informante con nuestro Canal de Denuncias.

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Procedimiento canal de denuncias

En 7Experts, nos especializamos en ofrecer soluciones donde la tecnología marca la diferencia, permitiéndonos ser más eficientes y ágiles en la obtención de resultados. Nuestro equipo legal implementa y gestiona las denuncias de tu empresa mediante un software específico que cumple con todos los requisitos establecidos en la Directiva 2019/1937.

Ofrecemos un servicio completo que te ayuda a gestionar estas incidencias de forma sencilla, asegurando el cumplimiento normativo y la seguridad jurídica.

Implantación Canal de Denuncias Digital

Cumple la obligación legal implementando nuestra solución web. Reporta irregularidades de forma eficiente, centraliza los datos para hacer el seguimiento y todo esto al menor coste.

Gestión de casos denunciados

Procesamiento imparcial y conforme a normativas vigentes. Garantizamos un tratamiento adecuado de cada caso recibido, siguiendo un proceso transparente y legalmente establecido.

Resolución y cierre de casos

Nuestro equipo legal asegura una gestión correcta y oportuna de cada caso, garantizando la mejor resolución dentro de los plazos establecidos y conforme a la normativa vigente.

LA LEY OBLIGA A LAS EMPRESAS A DISPONER DE UN CANAL DE DENUNCIAS

Los beneficios sociales son la gran motivación, pero no cumplir con la ley puede suponerte multas importantes.

En empresas con más de 250 empleados/as es obligatorio desde 2021.

En empresas con entre 50 y 249 empleados/as es obligatorio desde el 13 de marzo de 2023.

Las sanciones por incumplimiento van desde 600.000€ hasta 1 millón de euros.

¡IMPLEMENTALO YA!

¿Por qué es importante implementar un canal de denuncias en tu empresa?

ANTICIPAR

Con este servicio tendrás la posibilidad de identificar infracciones, conductas indebidas o riesgos potenciales en tu empresa, anticipando abusos o comportamientos delictivos antes de que produzcan un daño mayor.

TRANSPARENCIA

Las buenas prácticas deberían ser compartidas por todos los empleados y directivos y no caer solo en el cumplimiento normativo.

EVITAR SANCIONES

Además de la cultura empresarial, no disponer de un canal de denuncias correctamente implementado puede suponer una sanción que asciende desde lo 600k€ a 1M€.

No te la juegues y haz lo correcto.

Canal de Denuncias 7Experts

Gestión estratégica de los Casos

Mediante un dashboard identificamos rápidamente el estado de las denuncias recibidas en tu empresa. Utilizamos las últimas tecnologías a tu servicio.

Reserva demo

Canal de denuncias externo

Nuestro equipo ofrece la posibilidad de externalizar el canal de denuncias mediante un programa propio. Utilizamos una metodología eficiente y ágil para ofrecer la solución que más se adapta a tus necesidades, y lo hace en el menor tiempo posible. Nos encargamos de que cumplas la normativa, garantizando la correcta implementación del canal de denuncias.

Buzón de sugerencias y reclamaciones

✓ Coste

× Nivel de seguridad

× Denunciante anónimo

× Canal de comunicación bidireccional que mantiene anonimato

× Cumplimiento con GDPR, la Directiva de la UE y Schrems II

× Gestión de denuncias por experto independiente

Email genérico

denuncias@7experts.com

✓ Coste

× Nivel de seguridad

× Denunciante anónimo

× Canal de comunicación bidireccional que mantiene anonimato

× Cumplimiento con GDPR, la Directiva de la UE y Schrems II

× Gestión de denuncias por experto independiente

Canal de denuncias 7Experts

✓ Coste

✓ Nivel de seguridad

✓ Denunciante anónimo

✓ Canal de comunicación bidireccional que mantiene anonimato

✓ Cumplimiento con GDPR, la Directiva de la UE y Schrems II

✓ Gestión de denuncias por experto independiente

Confía la gestión del canal de denuncias a 7Experts

Nuestra manera de trabajar se basa en el mix entre la experiencia de nuestro equipo de abogados y la tecnología que utilizan para gestionar las posibles denuncias.

Por eso, ofrecemos el mejor servicio del mercado que destaca por estos tres ejes:

Acompañamiento

Nuestro equipo de abogados expertos en Canales de Denuncias ofrece servicios enfocados a la rápida implementación.

Si te decides, implementamos y te acompañamos en la gestión de los casos denunciados.

Soluciones

Implementación práctica y ágil de tu canal de denuncias sin que afecte al ritmo de tu actividad.

Nuestro equipo estará a tu lado en todo momento para avanzar en el proceso sin que impacte en tu día a día.

Tecnología

Nuestra solución te permite realizar un Canal de Denuncias a medida de tu empresa en el menor tiempo posible, incluyendo logo y colores corporativos.

Esto nos permite cumplir la normativa y ser ágiles en el tratamiento de las denuncias.

¿Por qué disponer de un Canal de Denuncias externo?

01 EFICIENCIA

Las herramientas disponibles facilitan y garantizan el correcto cumplimiento sin esfuerzo por parte de la empresa. Además, con la gestión de las denuncias, conseguirás mantenerte al margen de conflictos o incidencias que pueden impactar en la gestión de tu negocio.

02 NORMATIVA

La Directiva 2019/1937 contempla la posibilidad de que cualquier empresa gestione sus denuncias a través de un tercero.

03 GESTIÓN SOCIAL

Incluir un externo en el proceso garantiza la imparcialidad en el proceso y asegura el bienestar social dentro dela compañía, así como un carácter objetivo en la resolución de las denuncias, evitando posibles represarías.

Solicita una demo de nuestro canal de denuncias

Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que tengas sobre este servicio.

Resolvemos tus dudas de Canal de Denuncias

¿Qué es un canal de denuncias?

El canal de denuncias es la recepción, retención y tratamiento de las denuncias sobre irregularidades o incumplimientos de la normativa, cometidos por empleados o sociedades, este debe ser confidencial y seguro.
¿Por qué implementar un canal de denuncias en mi empresa?

Entre los motivos por los que debes implementar un canal de denuncias en tu empresa, podemos destacar:

ANTICIPACIÓN

Tener la posibilidad de notificar infracciones, conductas indebidas o potenciales riesgos contribuirá a descubrir y clarificar con anticipación los abusos o comportamientos delictivos antes de que se produzca un daño mayor.

CULTURA EMPRESARIAL TRANSPARENTE

Contar con unas buenas prácticas deberían ser compartidas por todos los empleados y directivos y no caer solo en el cumplimiento normativo.

ANÓNIMO

Hacer una denuncia de manera anónima aumenta la confianza internamente en la empresa y de esta forma resolver los problemas de la mejor forma posible.
¿Cuáles son los tipos de canales de denuncias?
- Canal de Denuncias Digital
Los canales de denuncias digitales son los que permiten denunciar irregularidades en línea como webs, apps, entre otros. Los datos deberán estar protegidos y almacenados en una forma segura, en cumplimiento del GDPR y otras leyes.
- Canal de Denuncias Telefónico
El canal de denuncias telefónico permite denunciar con una llamada telefónica. La información y los datos suelen no ser seguros al no estar encriptados y generalmente los seguimientos son más lentos.
- Canal de Denuncias Cara a Cara
El canal de denuncias cara a cara es el más tradicional. La denuncia le da la oportunidad al director, u otro superior, de llegar a una solución y evitar mayores problemas.
Como buena consultora te diré, entonces, que el plan de igualdad es una palanca para mejorar el rendimiento de tu empresa, porque aumenta tu margen neto, porque ayuda a identificar y mejorar el ambiente del día a día en el trabajo, para retener el talento y para trabajar tu marca de responsabilidad social de la empresa.
¿Cuáles son los criterios básico en una canal de denuncias?
- Todos los datos deben estar seguros, protegidos y almacenados en cumplimiento de las GDPR y otras leyes.
- Encriptación y entablar una comunicación anónima.
- Comunicación Multidioma.
- Sistemas de seguridad Independientes.
- Cumplimiento de protección de datos en cada país.
- Combinación de varios tipos de Canales de Denuncias.
- Establecer limites de prioridad en los temas de las denuncias
- Tratar de esta disponible las 24 horas y 365 días.
¿Quiénes están obligados a disponer de un canal de denuncias?
- + 250 EMPLEADOS/AS 3 MESES A CONTAR DESDE ENTRADA EN VIGOR
- + 50 ENTRE 249 EMPLEADOS/AS 1 ENERO 2023 (SI LA LEY ENTRA EN VIGOR)
Los beneficios sociales son la gran motivación pero no cumplir con la ley puede suponerte multas importantes.
También lo necesitarás para acceder a ayudas de los Fondos Next Generation