Alfonso González

Head of Legal Compliance 

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Importancia de implementar un CANAL DE DENUNCIAS en la empresa -España

En España, la Ley 2/2023, de 17 de febrero, de protección de la seguridad de las personas trabajadoras en el ámbito laboral, establece la obligatoriedad de las empresas de contar con un canal de denuncias. Este canal debe estar disponible para todos los trabajadores, incluidos los temporales, eventuales, contratados por obra o servicio, trabajadores autónomos contratados por la empresa, trabajadores de empresas de trabajo temporal, y cualquier otra persona que desempeñe su actividad en la empresa, incluidos los proveedores, clientes y otros grupos de interés.

Los canales de denuncias son una herramienta fundamental para prevenir y detectar irregularidades y delitos en las empresas. Permiten a los empleados y otros grupos de interés denunciar de forma confidencial y segura cualquier comportamiento que consideren ilegal, inmoral o perjudicial para la empresa o para las personas que trabajan en ella.

Los beneficios de implementar un canal de denuncias en tu empresa en España son los siguientes:

• Prevenir y detectar irregularidades y delitos: Los canales de denuncias permiten a las empresas detectar y abordar de forma temprana posibles irregularidades y delitos. Esto puede ayudar a evitar que los problemas se agraven y que la empresa sufra daños financieros, reputacionales o legales.
• Proteger a los trabajadores: Los canales de denuncias ayudan a proteger a los trabajadores de cualquier forma de acoso, discriminación o abuso. También pueden ayudar a prevenir accidentes laborales y otras situaciones de riesgo.
• Mejorar la cultura empresarial: Los canales de denuncias pueden ayudar a crear una cultura empresarial más ética y transparente. Al fomentar la denuncia de irregularidades, las empresas transmiten a sus empleados que están comprometidas con el cumplimiento de la ley y con la protección de sus trabajadores.

¿Cómo implementar un canal de denuncias en tu empresa en España?

Para implementar un canal de denuncias en tu empresa, debes seguir los siguientes pasos:

1. Establece las vías de comunicación: El canal de denuncias debe estar disponible a través de diferentes vías, como correo electrónico, teléfono, una plataforma digital o una dirección postal.
2. Nombra a un responsable o responsables del sistema: El responsable del canal de denuncias debe ser una persona o un equipo de personas con experiencia en la gestión de este tipo de procesos.
3. Elabora una normativa: La normativa del canal de denuncias debe establecer los requisitos para presentar una denuncia, los procedimientos de investigación y las medidas que se adoptarán en caso de que la denuncia sea confirmada.
4. Registra las denuncias y su estado: Debes llevar un registro de todas las denuncias presentadas, incluyendo la fecha de presentación, la identidad del denunciante, el objeto de la denuncia y el estado de la investigación.
5. Publicita el canal y la normativa de uso: Debes informar a todos los empleados y otros grupos de interés de la existencia del canal de denuncias y de la normativa de uso.

Consejos para implementar un canal de denuncias efectivo:

• Garantiza el anonimato y la confidencialidad: El anonimato y la confidencialidad son fundamentales para que los trabajadores y otros grupos de interés se sientan seguros a la hora de denunciar.
• Sé proactivo en la investigación de las denuncias: No esperes a que los empleados presenten denuncias para actuar. Debes ser proactivo en la investigación de posibles irregularidades y delitos.
• Toma medidas efectivas contra los responsables: En caso de que una denuncia sea confirmada, debes tomar medidas efectivas contra los responsables. Esto ayudará a disuadir a otros de cometer irregularidades.

Los canales de denuncias son una herramienta esencial para las empresas que quieren proteger su reputación, sus trabajadores y su patrimonio. Si tu empresa todavía no cuenta con un canal de denuncias, es importante que lo implementes lo antes posible.

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